Obowiązek Informacyjny w zakresie przetwarzania danych osobowych Kto jest administratorem danych osobowych? Administratorem danych osobowych w myśl rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej jako ,,RODO”) jest Liquid Systems II Sp. z o.o. (dalej również jako ,,ADO”).
Jak możesz się z nami skontaktować?
Z ADO można skontaktować się w drodze korespondencji elektronicznej (mail: iod@furora.pl lub pisemnie na adres prowadzonej działalności gospodarczej.
Jaki rodzaj Twoich danych osobowych przetwarzamy? ADO przetwarza dane wskazane w formularzu umowy, tj.: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL oraz dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres mail. Nadto, w związku z wymogami ustawy prawo telekomunikacyjne przetwarzamy również
Państwa tzw. „dane retencyjne”, takie jak:
- dane transmisyjne, które oznaczają dane przetwarzane dla celów przekazywania
komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych lub naliczania opłat za usługi
telekomunikacyjne, w tym dane lokalizacyjne, które oznaczają wszelkie dane
przetwarzane w sieci telekomunikacyjnej lub w ramach usług
telekomunikacyjnych wskazujące położenie geograficzne urządzenia końcowego
użytkownika publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych; - dane o lokalizacji, które oznaczają dane lokalizacyjne wykraczające poza dane
niezbędne do transmisji komunikatu lub wystawienia rachunku; - dane o próbach uzyskania połączenia między zakończeniami sieci, w tym dane o
nieudanych próbach połączeń, oznaczających połączenia między
telekomunikacyjnymi urządzeniami końcowymi lub zakończeniami sieci, które
zostały zestawione i nie zostały odebrane przez użytkownika końcowego lub
nastąpiło przerwanie zestawianych połączeń
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych?
ADO przetwarza Twoje dane osobowe w celu: - zawarcia i realizacji świadczeń wynikających z umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych, w tym dostarczania usług, wykonania przyłącza oraz
instalacji w lokalu, a także usuwania awarii i konserwacji sieci telekomunikacyjnej
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie w celu wykonania umowy); - wystawianie faktur i przyjmowanie płatności (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO –
przetwarzanie w celu wykonania umowy oraz wypełnienie obowiązku prawnego); - windykacja roszczeń oraz obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit f RODO –
prawnie uzasadniony interes); - obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego);
- gromadzenie, przechowywanie i udostępnianie danych retencyjnych
odpowiednim organom (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 159 i nast. ustawy
prawo telekomunikacyjne); - realizacja próśb klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- przedstawienia propozycji zawarcia umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych lub usług powiązanych z usługami telekomunikacyjnymi
(podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit f RODO – prawnie uzasadniony interes); - kontaktu telefonicznego na podany w formularzu numer telefonu w celu
marketingu bezpośredniego (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO w zw. z art.
172 ustawy – prawo telekomunikacyjne – Twoja zgoda); - przesłania informacji handlowej w zakresie usług telekomunikacyjnych i usług
powiązanych na podany w formularzu adres mail (podstawa prawna – art. 6 ust. 1
lit a RODO w zw. z art. 10 ust. 2 ustawy i świadczeniu usług drogą elektroniczną –
Twoja zgoda).
Kto może zapoznawać się z Twoimi danymi osobowymi?
Odbiorcami danych osobowych są pracownicy ADO oraz agenci i przedstawiciele
handlowi ADO. Nadto na podstawie odpowiednich umów dane te mogą zostać
przekazane podmiotom współpracującym z ADO przy realizacji świadczeń wynikających
z umowy. Przekazywanie powyższym podmiotom danych osobowych dokonywane jest
wyłącznie w celach określonych w pkt 4 powyżej.
Nadto ADO może przekazać dane odpowiednim organom publicznym uprawnionym do
zapoznania się z danymi retencyjnymi.
Przez jaki czas przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Okres przechowywania danych jest zależny od nośnika, na którym znajdują się te dane
oraz ich celu. W związku z tym: - dane retencyjne przechowywane są przez okres 12 miesięcy, a następnie
usuwane; - dane znajdujące się na umowie oraz innych nośnikach przechowywane są przez
okres jej trwania, okres umożliwiający dochodzenie roszczeń (3 lata) oraz okres
niezbędny do obrony przed roszczeniami kierowany przeciwko nam (10 lat, z tym
że w przypadku wprowadzenia nowelizacji okres ten będzie wynosił 6 lat); - dane zawarte na fakturach przechowywane są przez okres 5 lat, zgodnie z
wymogami przepisów prawa.
W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?
ADO zapewnia, że stosuje odpowiednie warunki techniczne i organizacyjne służące
zapewnieniu bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych przed ich
wyjawieniem. W tym celu wprowadzone zostały odpowiednie procedury oraz
dokumentacja, a także zabezpieczenia systemów teleinformatycznych.
Jakie masz uprawnienia w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych
osobowych?
Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez ADO uprawnione są do domagania się od ADO dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także przenoszenia danych. Nadto osoby te uprawnione są do cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzoru jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy musisz podać swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych takich jak adres mail lub numer telefonu uniemożliwiał będzie kontakt w celu przedstawienia propozycji zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub usług powiązanych.
Informacje dodatkowe
- ADO nie dokonuje profilowania w związku z przetwarzaniem Państwa danych
osobowych ani nie przetwarza danych osobowych w sposób automatyczny i
wpływający na Twoje prawa. - ADO nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru
Gospodarczego.